Cere ofertă

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20.10.2026

1. Cine suntem

Site-ul https://casa-darie.ro este administrat de CASA DARIE FACTORY SRL, cu sediul în Sat Pasarea Com. Frumusani, Str. Bucuresti, Nr.460, Pasarea Judet: Calarasi, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J51/346/2022, cod unic de înregistrare 46085188.

  • Punct de lucru: Sos. București nr. 460, Frumușani, Călărași
  • Telefon: 0721322200 · E-mail: casadariecofetarie@gmail.com
  • Cont bancar: —, —

2. Ce face acest site

Site-ul prezintă produsele și serviciile noastre și permite transmiterea de cereri de ofertă. Nu există coș de cumpărături și nu se fac plăți online pe site.

3. Cum se face o comandă

  1. Trimiți cererea prin formularul de pe site, telefonic sau pe WhatsApp.
  2. Te contactăm, stabilim detaliile și îți transmitem oferta cu prețul final.
  3. Comanda devine fermă după confirmarea noastră scrisă și achitarea avansului de 30%.
  4. Diferența se achită la ridicare sau la livrare.

Termenul minim de comandă pentru un tort este de 5 zile. Pentru nunți și evenimente mari recomandăm rezervarea cu câteva săptămâni înainte, în limita disponibilității.

4. Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt orientative, exprimate în lei. Prețul final depinde de numărul de porții, compoziție și complexitatea decorului și se comunică în ofertă. Prețul din oferta confirmată este cel aplicabil.

5. Anulare și modificare

  • Modificările se pot solicita cu cel puțin 5 zile înainte de data livrării, în limita disponibilității.
  • La anulare cu mai puțin de 5 zile înainte, avansul nu se restituie: produsele sunt realizate personalizat, iar materiile prime sunt deja achiziționate.

6. Dreptul de retragere — excepții legale

Conform art. 16 lit. c) și d) din O.U.G. 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică pentru:

  • produse confecționate după specificațiile clientului sau personalizate clar (torturi și aranjamente la comandă);
  • produse care se pot deteriora sau expira rapid (produse alimentare proaspete);
  • produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, odată desigilate.

Aceste excepții îți sunt aduse la cunoștință înainte de confirmarea comenzii.

7. Livrare și ridicare

Produsele se ridică de la Sos. București nr. 460, Frumușani, Călărași sau se livrează, conform înțelegerii din ofertă. Produsele de cofetărie sunt perisabile și se transportă și se păstrează la rece. Răspunderea pentru păstrarea produsului trece la client din momentul predării.

8. Alergeni

Informațiile despre alergeni sunt afișate pentru fiecare produs, conform Regulamentului (UE) nr. 1169/2011. Produsele se prepară într-un laborator care lucrează cu gluten, ouă, lapte, soia și fructe cu coajă lemnoasă, deci nu putem garanta absența urmelor. Dacă ai o alergie severă, spune-ne înainte de comandă.

9. Reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate — vezi notificarea oficială privind garanția legală. Fiind produse perisabile, te rugăm să ne anunți cât mai curând după preluare, ideal în aceeași zi, la casadariecofetarie@gmail.com sau 0721322200, cu fotografii și dovada cumpărării. Răspundem în cel mult 15 zile calendaristice.

10. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile și identitatea vizuală de pe site aparțin CASA DARIE FACTORY SRL și nu pot fi reproduse fără acord scris.

11. Soluționarea litigiilor

Te rugăm să ne contactezi mai întâi direct. Dacă nu ajungem la o soluție, poți apela la:

Prezenții termeni sunt guvernați de legea română.

Sună WhatsApp Comandă tort